Charte des vendeurs partenaires

Version 2026-10 · Projet de texte à faire valider par un juriste avant l'ouverture au public.

En créant un compte vendeur sur lebonwé, vous vous engagez à respecter les règles suivantes, en plus des conditions générales d'utilisation.

1. Produits autorisés

• Uniquement des produits authentiques, dont vous détenez légalement la propriété.
• Interdits : contrefaçons, produits volés ou d'origine douteuse, appareils bloqués ou signalés, produits dangereux ou illégaux.

2. Description honnête

• Photos réelles de l'article proposé.
• État exact : neuf (jamais utilisé, emballage d'origine) ou reconditionné avec le bon grade (A, B, C) et le niveau de batterie réel.
• Prix en FCFA, toutes taxes comprises ; prix barré uniquement s'il correspond à un prix réellement pratiqué.

3. Stock, délais et service

• Stock tenu à jour : un article vendu doit être disponible.
• Respect des délais annoncés et réponse rapide aux demandes de l'équipe lebonwé.
• Garantie annoncée honorée.

4. Commission et reversements

lebonwé prélève une commission sur chaque vente, dont le taux est fixé lors de la validation de votre compte et figé au moment de chaque commande. Les reversements sont effectués [fréquence et modalités à préciser].

5. Données personnelles des clients

Les informations des clients qui vous sont transmises servent uniquement à traiter leurs commandes. Il est interdit de les réutiliser, de les céder ou de contacter les clients à d'autres fins.

6. Validation, suspension et retrait

Chaque compte vendeur est validé par l'équipe lebonwé. En cas de manquement à cette charte, lebonwé peut retirer des articles, suspendre ou clôturer le compte, sans préjudice des commandes en cours.

7. Vos données

Les données de votre compte vendeur sont traitées selon notre politique de protection des données personnelles.